Компания ООО «ОптТорг – Серпухов», специализируется на поставках рабочих перчаток, технических тканей и расходных материалов. Наша компания работает с проверенными производственными предприятиями России, поэтому мы гарантируем высокое качество нашей продукции.
Возврат товара надлежащего качества:
- Возврат товара производится в течение 7 (семи) дней, после получения товара, не считая дня покупки.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен для постоянных клиентов по договоренности в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Расходы на доставку от потребителя возвращенного товара, оплачивается потребителем.
- Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с наличием дефектов/брака. Если такой товар был выявлен, то наша компания предоставляет покупателю на свое усмотрение выбрать любое из нижеперечисленных требований:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- гарантировать возврат денежных средств в полном объеме за уплаченный товар.
Продавец вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
По вопросам возврата товара обращайтесь по телефону +7(499)719-82-52 или по e-mail: vip.opttorg2015@mail.ru